Presidente de Live Nation se disculpó por la debacle de las entradas de Taylor Swift 

El desglose de la venta de boletos de Taylor Swift por parte de Ticketmaster el año pasado desencadenó una audiencia en el Senado de alto perfil el martes, cuando un alto ejecutivo de la empresa matriz Live Nation Entertainment se disculpó por la debacle, pero defendió la competencia en la industria.

Joe Berchtold, presidente y director financiero de Live Nation Entertainment,notificó al Comité Judicial del Senado : “Pedimos disculpas a los fans. Pedimos disculpas a Taylor Swift. tenemos que hacerlo mejor y lo haremos mejor”.

Culpó de la avería a un ataque de bot, mientras se comprometía a trabajar con los senadores para abordar los problemas de la industria.

Pero los legisladores están cuestionando la adhesión de Live Nation Entertainment a un decreto de consentimiento que rige su fusión de 2011 con Ticketmaster, una combinación que unió la promoción, el lugar y la emisión de boletos, y generó preocupaciones de que la compañía usaría su poder de mercado para sofocar la competencia de los rivales.

En la audiencia repleta celebrada en una de las salas de audiencias más grandes del Congreso en el edificio de oficinas de Hart, varios senadores se refirieron a los informes de que el Departamento de Justicia inició una nueva investigación sobre las prácticas comerciales de Live Nation-Ticketmaster.

La senadora Amy Klobuchar (D-MN), quien preside el subcomité antimonopolio del Poder Judicial del Senado, explicó que “Live Nations es tan poderoso que ni siquiera necesita ejercer presión” en los lugares para que usen los servicios de Ticketmaster, argumentando que las empresas “caen en la trampa”. line” por temor a represalias de Live Nation.

Ella comentó que el resultado es el aumento de los costos de las entradas y que “la experiencia del evento en vivo se ha vuelto cada vez más fuera del alcance de tantos fanáticos”.

A los fans de Swift se les prohibió la preventa y se canceló una venta pública en noviembre. Klobuchar argumentó que la debacle de las entradas estaba relacionada con la falta de competencia en la industria.

“Como millones de fanáticos descubrieron el otoño pasado, hay pocas consecuencias por no brindar el servicio”, indicó

En sus comentarios, Berchtold dijo que Ticketmaster ha «perdido, no ganado, cuota de mercado» desde la fusión, citando la competencia del mercado secundario de venta de entradas. Pero reconoció que había problemas en el mercado, incluido el «reventa de boletos a escala industrial», que debían abordarse. También sostuvo que los precios de las entradas no fueron establecidos por Ticketmaster, sino por el artista, pero los críticos han cuestionado las tarifas de servicio que se agregan a las ventas. Berchtold dijo que las tarifas las establecían los lugares. Live Nation posee alrededor de 200 de los 4.000 lugares en vivo en los EE. UU., dijo.

Antes de la audiencia, un grupo de fans de Taylor Swift realizó una manifestación en los terrenos del Capitolio.